退伍军人事务部官员表示,他们可以完成数字化的《退伍军人权利法案》平台,而不会出现更多延误和成本超支
退伍军人事务部的一名官员周四表示,尽管最近的一份监督报告发现,现代化计划已经受到严重超支的困扰,但该部门“非常有信心”能够在2026年中期之前完成其数字《退伍军人法案》平台,而无需在该项目上投入更多资金。
退伍军人福利管理局于2021年3月与埃森哲联邦服务公司签署了一份价值4.53亿美元的合同,以开发和实施现代化的IT平台,以加强退伍军人教育相关索赔的处理。该机构预计新平台将于2024年4月投入使用。
VA监察长办公室上个月发布的一份报告发现,VBA方面的“规划不足”“导致了严重的延误,并造成了大约4.79亿美元的额外成本”。该平台的发布被推迟到2026年7月。
退伍军人事务部官员在众议院退伍军人事务经济机会小组委员会听证会上表示,他们相信数字《退伍军人法案》平台的部署已经回到正轨。
退伍军人事务部负责政策和监督的副部长罗恩·伯克说:“根据目前的项目里程碑,我们对实现目标的信心非常高。”
当被要求估计该部门能够在不需要额外资金的情况下按时完成项目的可能性时,他认为这个数字为80%。其他陪同他出席听证会的退伍军人事务部官员也同意他的估计。
监察长办公室的报告指出,最初合同中不明确和不切实际的期望是项目受挫的主要因素,伯克表示,国防部已采取必要措施纠正这些问题。在VBA于2023年12月重新谈判协议以考虑平台需求的变化之前,原始合同的成本增加到5.32亿美元。
“退伍军人事务部承认,在最初的合同开始时,现代化愿景的真正复杂性并不明显,”他说,并补充说,该部门“已经做出了必要的航向修正,以满足现代化目标。”
加州民主党众议员迈克·莱文(Mike Levin)-小组委员会的高级成员-告诉伯克“我希望你80%的置信区间会增加而不是减少,”尽管他也警告说“80%对我来说还不够好。”
国会议员和目击者还表示,《退伍军人法案》平台部署的问题是整个国防部IT现代化项目陷入困境的模式的一部分。例如,退伍军人事务部推出的现代化电子健康记录系统也同样因延误和成本超支而陷入困境。该部门已经暂停了新的电子病历系统的实施,以优先考虑使用该软件的VA医疗设施的技术修复。
弗吉尼亚州监察长办公室负责管理和行政的副助理监察长Nicholas Dahl表示,“已确定的合同规划和管理缺陷与弗吉尼亚州其他IT现代化项目中发现的缺陷相似。”
威斯康辛州共和党众议员德里克·范·奥登。-小组委员会主席-警告说,退伍军人事务部“在IT项目上打了零分”,并追问达尔,他是否相信退伍军人事务部能够在2026年7月的最后期限之前完成数字化的《退伍军人法案》平台。
达尔说:“VA在实施主要IT系统方面确实有困难的记录。“它们几乎无一例外地需要更长的时间。”
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