消费者在生活成本危机中削减了医疗保险

　　私人健康保险巨头Medibank吸引的客户比预期的要少，因为生活成本的压力和日益激烈的竞争迫使澳大利亚人转向竞争对手的公司。

　　然而，越来越多的国际学生和非本地员工接受了Medibank的保单，这帮助提振了该公司的业绩。

　　在周四公布的2024年全年业绩中，这家保险公司录得4.925亿美元的净利润，较上年增长近60%。

　　税后基本净利润上升14%至5.704亿元。

　　在过去12个月里，Medibank失去了3400名澳大利亚保单持有人，净减少0.2%，而其子公司AHM则增加了1.78万名居民客户。

　　这意味着增长0.7%，低于预期。

　　Medibank首席执行官David Koczkar表示，这是充满挑战的一年。

　　他表示:“尽管这不是我们的目标，但鉴于竞争激烈的市场，我们仍然恪守长期增长的最佳方式。”

　　“我们严谨的方法使我们保持强大和可持续发展，并将支持我们作为一家健康公司的长期增长。”

　　Medibank保费的平均涨幅低于通货膨胀率和工资涨幅，但随着越来越多的客户更换供应商，失效率仍在上升。

　　全年结果显示，与Medibank保单持有人相比，AHM客户选择不续保的比例更高，因为他们对价格更敏感。

　　在海外学生的推动下，非居民保单单位增加了25%，帮助抵消了客户数量的下降。

　　科兹卡尔表示:“学生市场的突出增长反映了我们与大学之间的牢固关系——与Medibank是近一半澳大利亚大学首选的海外学生医疗保险提供商。”

　　他指出，澳大利亚的卫生部门正在努力应对成本上升、COVID-19大流行的后果以及患者需求的变化。

　　作为回应，Medibank为私立医院提供了6300万美元的财政支持。

　　科兹卡尔表示:“我们继续考虑的是，如何在不推高保费的情况下，支持医院的可持续性。”

　　“我们希望私营医院部门变得强大。”