沃尔玛刚刚斥资5亿美元，希望改变你对沃尔玛的看法它可能有用

　　周一，沃尔玛在30个州重新开放了117家门店，对它们进行了改造，以改变购物者的体验。该连锁店称，这是“公司历史上单日规模最大的一次重新开业。”根据该公司的新闻稿，新开业的商店拥有更大的空间，新的照明和展示，人们可以“触摸，感受并成为空间的一部分”。

　　入口处附近还有“一元店”，出售廉价的季节性商品，扩大了的药店有专门的咨询区，为哺乳期的母亲提供了一个房间，以及人们在午餐休息时间可以吃快餐的地方，比如三明治或卷饼。走道之间的空间更大了，购物车更多了，结账选项也更多了，快速进出应该也更容易了。如果这一新策略奏效，对小型和初创零售商来说可能是个坏消息。

　　沃尔玛表示，对这117家门店的改造花费了大约5亿美元，而这只是整体情况的一部分。在两年多的时间里，该公司在1400家门店投入了90亿美元进行类似的改革。这个庞大而昂贵的项目背后是什么?我们的目标是改变沃尔玛购物者的体验。

　　在其61年的历史中，沃尔玛在一个像仓库一样的环境中，用荧光灯照明和很少的产品展示，以超低的价格为顾客提供高质量的产品。当你需要省钱或大量购物时，你就会去那里。你去那里不是为了花哨的家居装饰，高级时装，或者可爱的购物体验。如果你赶时间，你就不要去，因为你可能要排队结账。

　　沃尔玛希望改变这一切，成为更多的目的地——一个人们可能纯粹为了快乐而购物的地方。虽然这些变化不会把沃尔玛变成纽约的第五大道或芝加哥的瑰丽大道，但这些门店代表了沃尔玛在保持可靠的低价格的同时朝着这个方向迈出的一步。该公司在新闻稿中解释说:“每家门店的重新开业都是沃尔玛‘签名体验’的一部分，旨在激励顾客，为他们提供无缝、高质量的购物体验。”

　　为什么现在会发生这种情况?许多大型连锁超市最近都感到手头拮据。新冠疫情推动了电视机等居家消费，连锁商店也因此受益。这些天，当人们被叫回办公室(或被解雇)，通货膨胀的担忧持续存在时，许多购物者转向沃尔玛购买杂货和其他必需品，而不是利润更高的非必需品。沃尔玛押下90亿美元的赌注，希望将自己的定位转变为一个更有趣的购物场所，从而吸引顾客购买一些利润率更高的商品。不仅如此，该公司还希望将人们带入商店也能帮助其在线销售，据该公司称，QR码和数字屏幕的显著显示“有助于沟通在线提供的产品和服务范围”。

　　一些分析师表示，如果这一策略能够吸引购物者到沃尔玛购买更好的家居用品和名人品牌的服装，那么规模较小的公司可能会受到影响。据报道，在今年6月的一次活动中，沃尔玛服装和自有品牌副总裁丹尼斯·因坎德拉(Denise Incandela)告诉投资者，沃尔玛希望将对价格敏感的顾客转变为对时尚敏感的顾客。她说，该公司的研究表明，80%的消费者在其他地方购买价格更高的服装——在夫妻店、区域连锁店、网上等等。如果沃尔玛在高端服装和家居用品市场占据主导地位，可能会对那些无法在价格上与沃尔玛竞争的小型零售商构成威胁。

　　目前还不清楚沃尔玛是否会成功地成为时尚人士的目的地。该公司早期进军时尚行业的尝试并不顺利。另一方面，90亿美元是一笔非常大的投资，而且这一次，该公司将以全新的眼光看待自己的门店，而不是试图将收购的时尚品牌硬塞进去。这一次，它可能会奏效。